Facturar de forma fácil si eres autónomo con Facturadirecta

Otras muchas veces he hablado de programas de facturación y cómo usar una herramienta sencilla y fácil para emitir tus facturas cuando eres autónomo, sobre todo si eres vendedor. Nunca he encontrado un programa tan sencillo, eficaz y fácil de usar como el que ahora tengo. Facturar de forma fácil si eres autónomo con Facturadirecta es posible con esta aplicación.

Parece un anuncio, pero es la realidad. He probado otras herramientas como: WordExcelZoho InvoiceCRM’s, etc. Y Facturadirecta es la que nos ha hecho mas sencilla la labor de facturar, presupuestar y administrar clientes.

graf_facturadirecta_02

Además es una aplicación 100% española, con un servicio técnico genial y además si tienes buenas ideas para implementar en futuras versiones, suelen hacer caso a sugerencias de clientes.

 

¿Por qué facturadirecta ha mejorado la forma de facturar en mi negocio?

Quizá para recomendar esta aplicación web, primero deba contar los pasos por los que pasé y el tiempo que he perdido usando otras aplicaciones.

En primer lugar, empecé con facturas en formado ‘indesign’, sí, soy diseñador (en parte) y lo hacíamos de forma rústica. Cada mes entrábamos en la carpeta, duplicábamos la factura y cambiábamos el importe, el número y la fecha, imprimíamos dos copias y a funcionar.

Cuando me dejaron trastear con el tema de la facturación, ví que eso era una locura y me inventé la gran maravilla de facturar con PDF’s editables, algo genial por que solo era darle a tabulador y rellenar casillas, ‘guardar como’ e imprimir dos copias. Había mejorado la velocidad de hacer facturas una burrada…. que ingenuo.

Luego empezamos a recibir comerciales, vendedores de aplicaciones de facturación tipo SAGE, etc. Que en esa época eran impracticables para una pequeña empresa autónoma como nosotros. Vamos, preferiamos hacer pdf o indesign antes de pagar cientos o miles de euros para facturar.

Y entonces es cuando encontré la gran maravilla de Zoho Invoice. Una aplicación que era 100% personalizable, con posibilidad de crear clientes con múltiples campos personalizados, gestión de productos, impuestos, gráficas, y muchas cosas mas. La verdad es que era una gran maravilla. Y es una maravilla, a dia de hoy le he dado algún repaso por encima y han mejorado mucho. La recomiendo mucho si es la que se adapta a lo que buscas. Pero si no manejas mucho el ingles, mejor busca otra opción.

Por fin llega la opción nacional, hispana y muy útil de facturar en tu empresa. Facturadirecta se ha posicionado, desde mi punto de vista como la mejor aplicación web para facturar en tu empresa.

Es tan sencilla de usar, que en menos de 30 segundos puedes darte de alta y empezar a probar como funciona.

Voy a exponer algunas de las posibilidades que tienes con Facturadirecta, que es la que yo uso.

  • Posibilidad de usuarios ilimitados
  • Clientes y documentos ilimitados
  • Puedes crear: presupuestosalbaranes, hojas de pedidofacturas y ordenes de compra
  • Gestiona los gastos de tu empresa, no solo los ingresos
  • Posibilidad de busquedas filtradas de todo tipo y en todos los documentos
  • Gestión de facturas impagadas (poder controlar lo que te deben)
  • Remesas bancarias
  • Gestión de productos y precios de compra
  • Envíos de facturas por email
  • Automatización de envíos, facturas y facturas preiódicas
  • Adjuntar documentos en cada factura o presupuesto
  • Gestión de clientes con todos los datos, incluso campos personalizados
  • Documentos personalizados
  • Firma digital, aplicación movil, y mil cosas mas.

Si tuviera que describir todas las funciones, no tendría suficiente con 1.000 palabras en este post.

 

¿Cuánto cuesta facturadirecta para tu negocio?

Totalmente gratis, en su versión mas básica, que es mas que suficiente para empezar y ver si te gusta. Después ya tendrás que pasarte a un plan de 9,99 €, 19,99 € (el popular) o 39.99 €

Yo ahora mismo tengo el de 19,99 € que es mas que suficiente para una empresa normal como la mía. Con el plan de 19,99 tienes hasta 3.000 clientes y 5 usuarios diferentes.

Como ves, por menos de 240 € al año (pago mensual por PayPal) puedes tener un gran programa de facturación y CRM de clientes que le hace sombra a los mejores.

 

¿Cómo darte de alta en 30 segundos en facturadirecta?

Esto es lo más fácil del post, darte de alta en facturadirecta es lo mas sencillo que podrás hacer en internet.

Primero: Entra en su web, desde este enlace o en www.facturadirecta.com y rellena los tres datos que te piden.

1-login

Una vez hayas rellando tu nombre de empresa, dirección de email y el país tienes que darle al boton ¡Empieza ahora! y entrarás directamente en el panel de control de tu programa de facturación. Así de fácil.

Te dije que serían 30 segundos.

Esta es la pantalla que tendrías que tener ahora:

2-login-ok

Bien, ya lo tienes, así de sencillo. hora tendrás que revisar el correo que hayas puesto al registrarte, por que te mandarán las claves de acceso.

A partir de ahora solo tienes que empezar a ‘trastear‘ con el programa. Arriba a la derecha tienes las opciones de tu usuario y tu empresa, para personalizar documentos y configurar la cuenta.

A la derecha en el lateral, marcado con flechas rojas, tienes la posibilidad de introducir un nuevo cliente, un gasto o generar un presupuesto o factura. La aplicación va aprendiendo cuales son las funcionalidades que mas usas y te las va poniendo primero y destacadas, para que no pierdas el tiempo buscando.

Enhorabuena, has encontrado tu aliado perfecto para tus facturas

Si te apuntas a usar facturadirecta, enhorabuena, verás como se facilita desde hoy la tarea de gestionar clientes y presupuestos, facturas, etc. Si empiezas y tienes alguna duda, y me escribes en los comentarios, podré ayudarte en todo lo que sea.

Además, puedes ver algunos post relacionados que ya he escrito en este blog sobre la aplicación de facturadirecta.

¿Lo has probado? ¿Qué te parece la aplicación? 

PD. Todos los enlaces a facturadirecta son afiliados, es decir, si compras desde ese enlace, me llevo una comisión pequeña, pero sin alterar el precio final que tu recibes. Algo genial, ¿no? Tu usas una aplicación que te resolverá tus problemas, facturadirecta gana un cliente, y yo consigo monetizar mi blog y a ver si poco a poco, como mínimo pago el hosting 😉

Un abrazo y a probar la aplicación. Que ya he pasado las 1.000 palabras y con eso, hoy ya duermo tranquilo 😉

¿Qué haces tu para mejorar la primera visita a un cliente?

No quiero hacer una pregunta abierta sin mas. La idea es responder a una pregunta de uno de vosotros, que quiere que le ayude con este problema. Y he pensado que la mejor forma de hacerlo es haciendo publica la participación de los lectores.

Es un tema difícil y la verdad es que cada ‘maestro tiene sus trucos‘, pero es cierto que hay varias cosas que podemos hacer para mejorar este primer paso que damos cada vez que visitamos un nuevo cliente, y tenerlas reunidas aquí sería algo genial para todos nosotros.

 

Mejorar la primera visita a un cliente

Personalmente, por la experiencia que tengo y lo que he visto en compañeros comerciales, una de las cosas que hay que hacer es:

  • Entrar al cliente cuando estés totalmente relajando y sepas claramente ‘qué vas a decir’, ‘cómo lo vas a decir’

Es normal estar nervioso en una visita de venta, el trabajo comercial no deja de ser una exposición al público y sobre todo en algo que, podemos saber, que en la mayoría de los casos, las mejores opciones se centran en un 10-20% de resultados buenos, el resto de visitas nos van a cerrar la puerta en un primer momento. ¿Sabes cómo mejorar la primera visita a un cliente?

Y eso, con perdón, acojona.

Por eso es fundamental estar relajado.

No entres nunca a un cliente, si te ves demasiado nervioso o no tienes muy claro qué vas  decir. Es mejor tomarse cinco minutos de concentración, pensar y luego vamos a ello.

Y recuerda, que las ‘mariposas en el estómago’, son normales. Y hay quien dice que el día que dejes de tenerlas, dejarás de ser un buen vendedor.

 

Otra buena opción que tienes si te apetece mejorar algo de lo que haces es esto:

  • Tener una buena primera presentación bien estudiada, impactante y rápida, donde en pocos segundos digas quién eres y de dónde vienes.

Es importante que si quieres no perderte nunca, tengas preparada un par o tres de primeras frases para cuando entras en un cliente. Por que si no lo haces, estás en la posibilidad de quedarte enganchado y empezar con el molesto: ehm, esto, venía, ahhhh, pues…. Y eso no queda bien.

Recuerda, que aun que suene mal, es importante: aparentar. Luego ya tendremos tiempo de demostrar, pero en el primer momento tenemos que dar muy buena impresión. Por que esa es la imagen que se le queda grabada a la persona a la que nos dirigimos.

Voy a dejar abierto esto para que participéis, si queréis, y pongamos mas tácticas personales para mejorar esa primera visita a un cliente.

¿Te animas? Ya te has apuntado al curso, ahora participa en este post.

Cómo usar el correo para mejorar en el trabajo

Una de las maravillas y a la vez una de las trampas que nos da la tecnología es el correo electrónico o email. Y por eso tenemos que empezar a saber cómo usar el correo para mejorar en el trabajo.

Yo, reconozco, que soy un adicto a las nuevas tecnologías y entre ellas, el email. Que por razones de trabajo se ha vuelto prácticamente un ‘tic’ que tengo con el móvil. Y además de ser un problema en si mismo, es un problema a la hora de organizar el trabajo. Por ello he ido poniéndome pautas que intento seguir a rajatabla para no dejarme nada por hacer o ningún email que deba ser contestado sin contestar.

En primer lugar, es muy importante usar un buen gestor de correos o programa, yo he trasteado testado varios y definitivamente tengo mis ganadores:

 

PRIMERO: Elige un buen programa: Los mejores programas gestores de correos para trabajar

#1 – Si usas PC (no soy de estos) tienes el Outlook que tras haber hablado con mucha gente, e incluso probar varios programas en mi oficina (donde hay algún pc) todos nos hemos decantado finalmente por Outlook de Microsoft. Y más ahora que lo han ido mejorando notablemente y es una herramienta muy potente para gestionar correos.

#2 – Si usas MAC (presente) te recomiendo muy muy por encima de las demás herramientas, Sparrow. Un ganador nato que se ha ganado un puesto entre los mejores gestores de correo que he probado. He trasteado el que viene por defecto en Mac que se llama Mail y aun que soy un firme defensor de la marca, no puedo con su gestor de correo, es malo. Muy por debajo de lo que se puede esperar de el. Antes usábamos en la oficina el Entourage, que es tipo outlook pero para los maqueros, pero no han sabido evolucionar. Y he intentado usar Thunderbird, que en algunos ordenadores aun lo uso y es muy muy NO RECOMENDABLE, sobre todo si usas mucho las funciones de buscar emails. Por lo tanto, SPARROW es el ganador y además es GRATIS! Aquí su web. Bueno, puedes comprar la versión mas actualizada, pero yo uso la Beta gratuita y va de lujo.

#3 – Si usas IPHONE (presente) también he intentado trastear con los muchos programas que hay, incluso el propio de Gmail y no hay nada mejor que el programa por defecto del iPhone. Es genial, sencillo, fácil de usar, de configurar y no da problemas.

#4 – Si usas ANDROID (espero que no lo uses, es broma :P), no puedo aconsejarte muy bien, por que ni lo uso ni lo he usado. Pero creo que el programa por defecto funciona bien, y la aplicación de Gmail también es buena, aun que para mi gusto sigue siendo muy formato web y ralentiza algunas acciones.

Como todo, me imagino que es acostumbrarse. Esto es lo que yo tengo por costumbre y te aseguro que he probado mas de 10 programas de correos en cada dispositivo. Y eso que cada vez que hago migración (ya no me pasa gracias a las funciones imap) corro el riesgo de perderlo todo y de complicarme la vida.

 

SEGUNDO: Gestiona bien tu tiempo y tus prioridades en el email

Información de última hora, el e-mail no es Dios. Siento ser yo quién te lo diga, pero debes empezar a pensar que un email no es urgencia absoluta. El que quiere urgencia absoluta, te llama. O por lo menos eso hago yo.

Por lo tanto, deja de pensar que los emails hay que contestarlos si o si y empieza a priorizar entre los que te llegan. Te explico lo que yo hago, son TRES simples pasos que ya he mecanizado.

  1. Echa un vistazo rápido a todos los emails que te han llegado: Verás mucha publicidad y sólo algo que te pueda interesar. Pero como es publi, déjalo para después. Ahora entre los que tenga algo de contenido y que se dirijan a ti de forma directa, valora lo que es para responder hoy y lo que puede dejar para después.
  2. Una vez tengas abierto los correos IMPORTANTESLéelo tranquilamente, tómate tu tiempo y responde uno a uno. Sólo los IMPORTANTES. Los demás NO LOS ABRAS!!!! Para no perder la marca de NO LEÍDO. Si lo lees por accidente, recuerda volver a marcarlo como ‘no leído’. ((ARG! Acabo de cometer el error que os digo que no cometáis, he parado de escribir para responder un email que podía esperar!!!))) Nota mental: No repetir eso.
  3. Utiliza atajos de teclado, firmas pre-diseñadas. Texto preparados, lo que se te ocurra para hacer las respuestas mas mecanizadas (si lo requieren). Aquí es fundamental que sepas que hay que automatizar. Existen herramientas (de pago y gratis) con las que puedes diseñar tus atajos de teclado, así cuando escribes por ejemplo sgm te lo transforma en Sebastián Gómez Martín. Yo lo uso con lugares concretos que tienen un nombre largo, con el email, etc. Generalmente en el iphone. (Me acabo de dar cuenta que en el nuevo sistema de OSX también funciona y está en Preferencias del Sistema – Teclado – Texto) En fin una pasada para ahorrar tiempo

 

 Resumen rápido:

  • Elegir un buen programa de correo – Yo te propongo MAC-SPARROW / PC-OUTLOOK / IPHONE-MAIL / ANDROID-CORREO
  • Gestionar los correos: Primero visualizar, Segundo leer lo importante y responder, Tercero Utilizar los atajos de teclado

Espero que te haya gustado el post, y aun que muchos de vosotros ya usareis vuestras pequeñas fórmulas, he decidido incidir en el tema por que varios de vosotros me lo habéis pedido en consultas privadas. Ahora espero que lo privado salga a la luz y escribáis en los comentarios.

Y tu, ¿Que herramientas de correo usas? Me gustaría conocer tu opinión al respecto y que compartas con nosotros tu manera de gestionar los emails para no perder productividad.

Escribe un comentario y te responderé.

Mini píldora de fin de semana: Para vender más hay que valorar las ventas no hechas

Por fin he vuelto, después de mi compromiso de no dejar el blog ni una semana sin actualizar e intentar publicar de 2-3 veces por semana, tras el evento que he realizado esta semana y que forma parte de uno de mis trabajos, vuelvo para continuar con la dinámica de escribir 2-3 veces por semana y si se puede… mas.

Para el domingo y para empezar, quiero hablaos de un tema que me resultó muy motivante hace unas semanas; valorar las visitas, llamadas y ventas que no sale, para no desmotivarse.

Y, ¿cómo hacemos eso? 

Muy fácil, es posible que muchos de vosotros os hayáis dado cuenta de esto, pero la verdad es que yo nunca lo había pensado tan fríamente. Y simplemente consiste en tomar consciencia de que en un trabajo comercial o de ventas, no sólo debemos valorar como algo positivo haber hecho una venta, sino que podemos sacar algo bueno de todos los ‘noes’, llamadas cortadas, clientes bordes que no nos atienden, etc.

Estadísticas

Simplemente tenemos que tener tablas con estadísticas de lo que nos supone una venta. Es decir, si para conseguir una venta, tenemos que hacer 10 visitas completas, y para esas visitas completas tenemos que hacer 100 llamadas. Y al final del todo con la venta conseguimos una operación de 100 euros, quiere decir, nada mas y nada menos….. que cada vez que te cuelgan el teléfono estás ganando 1 euro, y cada vez que te dicen que no en medio de una presentación de venta, estás ganando dinero. Cada vez estas más cerca de conseguir la venta real.

Ejemplo para entenderlo:

Precio venta medio: 100€
Nº de llamadas que hay que hacer para una venta: 100 llamadas
Precio de cada llamada hecha (ganancia): 1€

¿Por qué esto? Pues simplemente es una forma de ver la parte negativa para ayudarte a continuar el camino, pero si tienes los números bien hechos, no fallarás mucho.

Ten información preparada

Para poder hacer todo esto es muy importante que valorices y midas todas las acciones de tu empresa y comerciales. Tienes que saber cada persona cuantas visitas, cuantas ventas, cuantos noes, y todo lo que puedas averiguar escribirlo en una tabla para conocer mejor tu empresa.

Ánimo y buen domingo. ¿Lo has probado? ¿Crees que funciona?

Errores mas comunes: Agobiar a tu cliente

Después de hablar con muchas personas, vendedores, clientes, amigos, etc. He visto que hay algunos errores que suelen cometerse con mucha repetición en ocasiones y uno de ellos es cuando entras en el proceso de ventas, sea cual sea el sector o la forma de vender, hay un aspecto que a veces los ‘nuevos vendedores’ o ‘nuevos comerciales’ olvidan y suelen caer siempre en el error.

Agobiar a tu cliente para que te compre es uno de los errores mas comunes. Además, un cliente que te compra para que ‘te calles’ solo te comprará una vez y además hablará mal de ti si puede.

Errores más comunes al agobiar a tu cliente

Generalmente la ‘desesperación’ por ver que un cliente se nos va o no vamos a poder conseguirlo, es lo que hace que nos volvamos mas agresivos a la hora de insistir. Y no solo me refiero a la venta directa, puede ser con un afiliado de un negocio multinivel al que no dejamos en paz y lo agobiamos mas y mas para ‘motivarlo’ para que venda. O un ‘fan’ de nuestra red social y que a la larga dejará de seguirnos si no moderamos nuestras publicaciones.

Recuerda estas tres cosas para tranquilizarte y confiar en tu proceso de ventas:

  • No vendemos por insistencia, vendemos por que hemos dejado claro que nuestros producto/servicio es necesario y va a aportar un valor mas alto que el coste que va a tener para el cliente.
  • Es mas importante una ‘venta feliz‘ que una venta a malas. Queremos tener un cliente, no hacer una venta. Por lo tanto es necesario que ese cliente vuelva y nos recomiende.
  • La seguridad en el producto vende mas que la desesperación por vender.

 

Ejemplos de situaciones en las que un cliente se siente agobiado

No me cansaré de repetir la importancia de ‘escuchar’. Tenedlo muy presente, por que escuchar nos da las pistas que tenemos que seguir para saber que necesita la persona con la que hablamos, nos dice por donde debemos de ir y por donde no.

Yo a veces hablo mucho, pero cuando termino, lo pienso, me doy cuenta y lo anoto mentalmente para no cometer el mismo error otra vez.

 

¿Qué hacer al respecto si crees que lo estás haciendo mal?

Rectifica inmediatamente.

No queda mal cambiar el diálogo que estas teniendo y pasar de un ‘compramecompramecomprame‘ a un ‘míralo, pruébalo y si te gusta, mañana hablamos’.

Pero sobretodo, cuando sepas que te has equivocado o que no lo estás haciendo como deberías, anótalo mentalmente, piensa como lo habrías hecho mejor y a la próxima vez lo harás mejor. Pero no dejes que un error se instaure como un hábito.

 

¿Te has encontrado alguna vez en esta situación? Un vendedor que no te deja en paz y te incordia, mas que solucionarte un problema… Cuéntanoslo y participa en el blog.