Mejorar tu presencia para vender mas

Ya hemos hablado un par de veces en el blog sobre la presencia a la hora de vender. Y no creo que me canse, por que personalmente me parece un tema fundamental para mejorar los % de venta. Es esencial que la primera impresión de un cliente sea muy buena. Si eres de los que vas con cualquier pantalón, cualquier camisa, despeinado o sin afeitar, no vas  mejorar mucho las ventas por mucho que lo intentes.

Antes de empezar con otras técnicas debes cuidar muy bien tu imagen. Luego también deberás cuidar tu vocabulario, pero en este post nos centraremos en la imagen personal. La estética es importante.

3 claves para mejorar tu aspecto cuando vas a vender

  1. Viste acorde con la situación, pero siempre es mejor pecar de arreglado que de dejado. Si eres hombre un pantalon de vestir, zapatos y una camisa siempre son una buena solución. No exageres y te pongas traje por que  a menos que tu negocio lo requiera, es posible que en algunas zonas crees cierto aire de desconfianza o de algo demasiado caro para un publico normal. Si eres mujer, pantalones de vestir y camisa también siempre te harán quedar muy bien. Que se note que vas a trabajar y que te importa tu trabajo, no con los primero que cojas del armario, sucio, viejo, etc.
  2. Mejora el aspecto de la cara. Parece una tontería o una locura, depende como lo leas. Pero bien es cierto que a todos nos ha pasado, ver a un comercial que viene a vendernos algo y se presenta despeinado, sin afeitar, con las legañas o lo peor de todo con los dientes sucios. Por favor hay que cuidar el aspecto y cuidar la imagen de la cara, como vamos a vender algo si ni si quiera sabemos vendernos a nosotros mismos.
  3. Mantén ordenada tus herramientas de trabajo. Usa carpetas, iPad, ordenador portatil, o lo que prefieras, pero lo que le enseñes al cliente debe ser bonito, claro, facil de encontrar… nada de hacer perder el tiempo al cliente buscando una carpeta en el ordenador, parte del trabajo es tenerlo todo ordenado y a mano.

Como ves le doy mucha importancia al aspecto exterior y a cuidar la imagen, por que creo que es fundamental dar una buena primera impresión. Y no te equivoques, no hablo de aspecto fisico de las personas, da igual si eres alto, bajo, gordo, flaco, feo o guapo. Lo importante es que el cliente vea que te importa tu aspecto y que respetas tu trabajo. Es el primer paso apra un cierre de una venta.

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¿Como incluir mas productos en tu cartera?

Si estás pensando en ser comercial o ya lo eres de algún sector en especial y quieres ampliar tu cartera de productos, este artículo va dirigido a ti. Como ya te habrás imaginado, no solo se puede ser comercial de un único producto, hay multitud de empresas que buscan comerciales que lleven sus productos en cartera para aprovechar las visitas y los clientes que ya tienen en sus rutas.

Es una práctica muy habitual, por ejemplo en el sector de la restauración, donde los márgenes son mas bien bajos y para ganar buenas comisiones tienes que vender mucha cantidad. En estos casos llevar varios productos puede ser una buena salida.

Otro de los casos donde se podría aplicar este método es cuando quieres lanzarte como comercial, pero sabes que con un solo producto, quizá no llegues a los mínimos para pagar tus gastos, en estos casos con una cartera mas grande es factible llegar a esos mínimos.

 

Como elegir un buen producto para comercializar

Principalmente este es un fallo de los comerciales a la hora de coger productos, no analizar si ese producto es adecuado para tu cartera. Ten en cuenta que no todo el mundo es capaz o está cualificado para vender todos los productos. Es posible que seas muy bueno con la venta de cosméticos, pero si te dan las vaporetas, no seas capaz, por la rotación del producto, el precio, etc. Por lo tanto deberías analizar primero si es un producto adecuado para tu cartera.

 

¿Cómo saber si un producto se adapta a mi cartera?

Para saber esto, deberías hacerte unas preguntas primero y una vez analizadas todas las respuestas, valorar si podrías llevarlo.

  1. ¿Va dirigido exclusivamente a mi target de cliente? Si coges un producto que exclusivamente va dirigido a tu cliente tipo, será mucho mas fácil que te pueda interesar, ya que en tus visitas estarás visitando a tu cliente potencial para el nuevo producto, y no te dejarás posibles clientes por el camino.
  2. ¿El precio está dentro del rango de precios del que me muevo? Si vendes productos de una media de 100-200 euros y te metes en productos de 20.000 euros, quizá no controles muy bien el proceso de venta, los tiempos, las visitas que tendrás que hacer, demostraciones, etc. Y te hagan perder el tiempo y perder ventas de tus productos principales.
  3. ¿El tiempo medio de explicación de la visita se adapta mas o menos al tiempo que ya estoy utilizando con mis clientes? Si con una visita normal tardas una media de 10 minutos, pero con tu nuevo producto tardarías 2 horas, además de ralentizar, te vas a ver en una situación a la cual no estás acostumbrado, y por lo tanto es posible que no se adapte a lo que tu buscas.
  4. ¿Puede hacerle competencia a algún producto que ya esté vendiendo? Otra pregunta clave es saber si el nuevo producto va a ejercer una fuerte competencia contra otro que ya lleves, no quiere decir que importe mucho, pero quizá no te defina muy bien de cara al cliente si al final llevas de todo y no te centras en algo en concreto (tipo de producto, no producto en si). Es decir, podrías vender a la vez: Bebida, Comida y cubertería, por poner el ejemplo de la venta en restauración.
  5. ¿Al ofrecer este producto, puede mi cliente descartar otros que yo le ofrezca? Es importante saber si al yo ofrecer mi nuevo producto, esto puede condicionar en que mi cliente ya no me compre otro que siempre me compraba. Por ejemplo si tenemos un cliente de publicidad en una revista, y al ofrecerle otro producto, que en este caso es una valla publicitaria, va a hacer que mi cliente no contrate la revista y se centre en la valla, no estoy caminando hacia delante que digamos.
  6. ¿Me siento identificado con la empresa madre? También es importante que te sientas a gusto con tu nueva empresa madre del producto, por que vas a tener mucho contacto con ella y el feeling es importante.
  7. ¿Me siento cómodo ofreciendo este producto? Otra muy importante es tener comodidad al vender el nuevo producto, saber desenvolverte con soltura.
  8. ¿El margen de comisiones es interesante para mi? Y muy importante, el margen económico que me llevo ¿me compensa?, Si es interesante y todos los demás puntos están a favor o la gran mayoría. ¡Adelante!

 

Lánzate a explorar el mundo de las ventas

No lo dudes mas, las empresas ahora buscan comerciales y buenos vendedores que le den vida a sus cuentas de resultados, si tu demuestras que vales, conseguirás ganarte un puesto importante en la empresa. Solo tienes que:

  1. Elegir un buen producto
  2. Organizar tu vida laboral
  3. Y, empezar a vender ¡YA!

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